Πέμπτη, 21 Σεπτεμβρίου 2017

NEW DATE
Πέμπτη, 17 Νοεμβρίου 2016
Athenaeum InterContinental

To πρόγραμμα του συνεδρίου

Πέμπτη, 17 Νοεμβρίου 2016

08.30 - 09.00

Registration

09.00 - 09.15

Χαιρετισμοί - Εισαγωγή στο Συνέδριο

Ενότητα #1: Fintech & Banks; From Competition to Collaboration

Η πρώτη ενότητα του συνεδρίου ανοίγει τον «φάκελο FinTech» και διερευνά α) Την επίδρασή του στο διεθνές τραπεζικό στερέωμα, αλλά και στην ελληνική αγορά, β) τις εφαρμογές του στο retail banking, αλλά και τις πιο καινοτόμες τάσεις στο πεδίο αυτό και γ) τα βέλτιστα μοντέλα συνεργασίας των εδραιωμένων τραπεζικών ιδρυμάτων με τους FinTech «ανταγωνιστές» τους.

Συντονιστής ενότητας:
Νικόλας Κονδάκης, Business Unit Head, Boussias Communications

09.15 - 09.45
Keynote Presentation

"The Emergence of the API Economy & Digital Transformation in Banking"

Dr. Markos Zachariadis, Assistant Professor of Information Systems & Management, Warwick Business School/ FinTech Research Fellow, Cambridge Centre for Digital Innovation

09.45 - 10.10
Interactive Fintech Session

"Digital Disruption: Will Fintechs change banking?""

Νέλλη Τζάκου-Λαμπροπούλου, Γενική Διευθύντρια Λιανικής Τραπεζικής & Μέλος Εκτελεστικής Επιτροπής του Ομίλου της Εθνικής Τράπεζας
Μιχάλης Ψαλλίδας, Managing Director της Εταιρείας Crowdpolicy

Συνπαρουσιάζουν για τα οφέλη που προέκυψαν από τη συνεργασία των δύο εταιρειών, καθώς και την ιδιαίτερη δυναμική που αναπτύχθηκε.

10.10 - 10.30
International Speaker

"Valuations, entry and exit points of FinTech investments"

Spiros Margaris, Senior advisor to the Fintech Forum, No. 1 Fintech Influencer (Onalytica), Νο.9 InsurTech 50 Influencers (InsurTech News), Founder of Margaris Advisory

10.30 - 10.45

"Retail Banking: The revolution of evolution"

Άσπα Παλημέρη, Country Manager (Ελλάδα, Κύπρος & Μάλτα), Mastercard

10.45 - 11.05

"Innovation in Fintech"

Χάρης Καρώνης, Ιδρυτής & CEO, Όμιλος Εταιρειών Viva

11.05 - 11.20

"Start-ups and the future of banking"

Μαρία Λεοντίου, Επικεφαλής Κέντρου Καινοτομίας, Eurobank

11.20 - 11.40
International Speaker

"Building Financial Trust through Blockchain"

Adi Ben-Ari, Founder, Applied Blockchain

11.40 - 12.20

Coffee Break

Ενότητα #2: Digitization in Banking

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός είναι πλέον μια πραγματικότητα για τις τράπεζες, σε διεθνές επίπεδο, αλλά και στην ελληνική αγορά. Η συγκεκριμένη ενότητα του συνεδρίου διερευνά την έννοια του digital disruption ως παράγοντας επανατοποθέτησης των τραπεζικών ιδρυμάτων σε μία αγορά και αναλύει τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν σήμερα οι οργανισμοί στο ψηφιακό τους «ταξίδι».

Συντονιστής ενότητας:
Νικόλας Κονδάκης, Business Unit Head, Boussias Communications

12.20 - 12.45
Banking Keynote Speaker

"Digitize or Die"

Σωτήρης Συρμακέζης, Γενικός Διευθυντής, Group Chief Digital & Technology Officer, Όμιλος Eurobank

12.45 - 13.05
Banking Keynote Speaker

"Digital Banking in the PSD2 age"

Paolo Barbesino, SVP-Head of Digital-CEE Retail, UniCredit Bank Austria

13.05 - 13.30
Fireside chat

"Hellenic Bank, legacy and innovating in the fast lane"

Natasha Kyprianides, Group Head of Digital Banking & Innovation, Hellenic Bank

Ghela Boskovich, Director, Strategic Global Business Development (Zafin), Global Ambassador (FemTech)

13.30 - 13.40

"Transforming Branches in Greece"

Γιώργος Κυριακόπουλος, Cluster General Manager Greece & Cyprus, Printec

13.40 - 13.55

"GMC - Customer Communication Management: The Digital Communication for banking is here!"

Volkan Vural, CEO of Dtech, Partner of GMC Software Technology AG for EMEA and APAC region

14.10 - 14.50

Networking Βreak - Light Lunch

Ενότητα #3: Innovation in Customer Intelligence, Excellence in Customer Experience

Η βαθιά γνώση για τον τραπεζικό πελάτη έχει στρατηγική σημασία για τους τραπεζικούς οργανισμούς, στη νέα ψηφιακή εποχή και στο μεταλλασσόμενο πεδίο του ανταγωνισμού το οποίο διαμορφώνεται για αυτές. Η τρίτη ενότητα του συνεδρίου διερευνά το πώς οι τραπεζικοί οργανισμοί αναπτύσσουν εξελιγμένη πελατοκεντρική προσέγγιση μέσα από το customer intelligence και αναλύει νέες προσεγγίσεις στην εξυπηρέτηση του τραπεζικού πελάτη.

Συντονιστής Ενότητας:
Βασίλης Τραπεζάνογλου, Πρόεδρος και Iδρυτής της εταιρίας DISC - Digital Innovation Services Center

14.50 - 15.10
Session Opening Presentation

"Banking Customer Intelligence: From Product Centric to Customer Centric"

Στέφανος Μυτιληναίος, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυντής, Ηλεκτρονική Επιχειρηματικότητα, Τράπεζα Πειραιώς

15.10 - 15.30

"Transforming Retail Banks in Greece"

Σπύρος Τιμοθεάτος, Προϊστάμενος Υποδιεύθυνσης Εμπορικής Ανάπτυξης Σταθερής & Κινητής Ομίλου ΟΤΕ

15.30 - 15.40

"Video Customer Service-Video Banking"

Ιωάννης Τσαβδαρίδης, Διευθυντής Πληροφορικής και Οργάνωσης, Συνεταιριστική Τράπεζα Ηπείρου

15.40 - 15.55

"Who is who in the Retail Banking Market: A numbers driven view of retail customers"

Δημήτρης Πλέσσας, Διευθυντής Ανάπτυξης Πελατών Λιανικής, Εθνική Τράπεζα

Ενότητα #4: PayTech and the new regulatory challenges

Το ότι οι πληρωμές είναι το πεδίο που έχει «μετασχηματιστεί» περισσότερο από το FinTech μόνο τυχαίο δεν είναι -αν αναλογιστούμε τις αλλαγές που προωθούνται και στο κανονιστικό πλαίσιο. Η δεύτερη ενότητα του συνεδρίου παρουσιάζει όλες τις θεσμικές εξελίξεις στην ευρωπαϊκή αγορά πληρωμών, αναλύει τον αντίκτυπό τους στο ελληνικό τραπεζικό σύστημα και σκιαγραφεί την «επόμενη μέρα» για τις πληρωμές

Συντονιστής ενότητας:
Ιρίνα Γκίνη, Senior Content Manager, Boussias Communications

16.00 - 16.20

"Η νέα Οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών (ʽPSD 2ʼ)"

Βασίλης Παναγιωτίδης, Διευθυντής τομέα συστημάτων πληρωμών, καταπολέμησης οικονομικού εγκλήματος και φυσικής ασφάλειας τραπεζών, Ελληνική Ένωση Τραπεζών

16.20-16.30

"Smart money"

Μάκης Αντύπας, CIO, Viva Υπηρεσίες Πληρωμών

16.30 - 17.00
Keynote Presentation

"Enter The Matrix; How banks should transform their models in order to fit in the new payments ecosystem"

Neira Jones, Advisory Board Member, Emerging Payments Association - "Merchant Payments Ecosystem Acquiring Personality 2013"

17.00-17.15

"My Alpha Wallet-Το νέο ψηφιακό πορτοφόλι της Alpha Bank"

Μάρθα Κάννερ, Υποδιευθύντρια, Διεύθυνση Καρτών και Προϊόντων Καταναλωτικής Πίστεως, Alpha Bank

17.15 - 18.15
Panel Discussion

"Payment innovation for the benefit of the customer"

Τραπεζικά στελέχη από διευθύνσεις πληρωμών και εκπρόσωποι από τους χώρους του retail και της καταναλωτικής συμπεριφοράς συζητούν για το πώς η επιβολή των capital controls άλλαξε τις συναλλακτικές συνήθειες των Ελλήνων και το πώς οι νέες τεχνολογίες/εργαλεία πληρωμών επηρεάζουν την εμπειρία καταναλωτή και τις διαδικασίες στο λιανεμπόριο.

Συμμετέχουν οι:

  • Ηλίας Βυζάς, Partner | Advisory Services, ΕΥ
  • Καθηγητής Γιώργος Δουκίδης, Διευθυντής ELTRUN - Επιστημονικός Σύμβουλος ΙΕΛΚΑ
  • Αντώνης Μακρής, Πρόεδρος, ΣΕΛΠΕ
  • Σωτήρης Κυριάκος, Διευθυντής, Διεύθυνση Εναλλακτικών Δικτύων, Alpha Bank
  • Άσπα Παλημέρη, Country Manager (Ελλάδα, Κύπρος & Μάλτα), Mastercard
  • Κώστας Σιγαλός, CEO, Global Link
  • Γιώργος Χατζανδρέου-Άνδριους, Διευθυντής, Διεύθυνση Καρτών και Καταναλωτικών Δανείων, Εθνική Τράπεζα

Συντονισμός:
Γιάννης Γραμματικός, Βοηθός Γενικός Διευθυντής, Cards, e-Payments, Mass Segment & Customer Experience & Loyalty, Τράπεζα Πειραιώς

18.15 - 18.30

Συμπεράσματα/Κλείσιμο συνεδρίου

  • ΧΡΥΣΟI ΧΟΡΗΓΟI
  • ΜΕΓΑΛΟI ΧΟΡΗΓΟI
  • ΧΟΡΗΓΟI
EY
  • ΥΠΟΣΤΗΡΙΚΤEΣ
  • ΧΟΡΗΓΟΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΑΚΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  • ΧΟΡΗΓΟΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ
  • COMMUNICATION CONSULTANTS
  • ΧΟΡΗΓΟΣ ΔΙΕΡΜΗΝΕΙΑΣ
  • CONFERENCE EXPERIENCE SPONSOR